Stato dell’ordine
Inserisci il numero d’ordine e l’e-mail usata. Non serve un account.
Il numero d’ordine si trova nella conferma d’ordine.
Come procede il tuo ordine
- 1
Ordine ricevuto
Ricevi una conferma via e-mail con il numero d’ordine.
- 2
Avviamo la consegna
Subito dopo il pagamento. I tempi li trovi nella pagina del prodotto e qui nel tuo ordine.
- 3
Subito o distribuito
Se hai scelto dei giorni, distribuiamo la quantità su quei giorni. Qui vedi l’avanzamento.
- 4
Dopo la consegna
Se i numeri calano in seguito, scrivici. Per i pacchetti con ricarica compensiamo la differenza.
Cosa significa il mio stato?
- In lavorazioneLa consegna è in corso o sta per iniziare.
- CompletatoTutto è stato consegnato completamente.
- In pausaUna distribuzione si ferma brevemente e riparte da sola. Domande? Scrivici.
Domande frequenti
Il mio numero d’ordine non viene trovato
Il numero si trova nella conferma d’ordine, nel riepilogo. Inserisci esattamente l’indirizzo e-mail usato per l’ordine. Nessuna e-mail? Controlla lo spam.
Quando inizia la consegna?
Dopo il pagamento. I tempi abituali del pacchetto sono indicati nella pagina del prodotto e qui sopra.
Cosa significa “distribuito in più giorni”?
All’acquisto hai scelto di ricevere la quantità in più giorni invece che tutta insieme. Qui vedi quanto è già stato consegnato e quando arriva la prossima consegna.
I numeri sono calati
Succede quando le piattaforme ripuliscono gli account. Per i pacchetti con ricarica compensiamo entro il periodo indicato. Scrivici con il numero d’ordine.
Domande? Rispondi all’e-mail dell’ordine o scrivi a info@socialvantix.com. Pagina contatti