Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes sur la commande, la livraison et la sécurité. Ta question n'y est pas ? Écris-nous.
Est-il sûr de passer commande pour mon compte ?
Nous n'avons jamais besoin de ton mot de passe et nous travaillons uniquement avec ton lien public de profil ou de publication. Cela ne supprime pas les risques possibles d'un achat pour ton compte : de tels achats peuvent contrevenir aux règles de la plateforme. Vérifie-les avant de commander.
Combien de temps dure le traitement ?
Le délai dépend du service choisi, de la quantité et de la capacité actuelle. Consulte les détails du produit et le statut de commande.
Combien de temps faut-il pour Spotify ?
Spotify traite les écoutes, les auditeurs mensuels et les abonnés plus lentement que les autres plateformes. Les premiers chiffres apparaissent généralement dans les 24 à 72 heures suivant la commande. C'est normal, ce n'est pas une erreur. Si tu ne vois toujours rien après 72 heures, écris-nous.
Que se passe-t-il si les valeurs livrées diminuent ?
Le réapprovisionnement s'applique uniquement s'il est indiqué pour le pack choisi, et seulement pendant la période de réapprovisionnement précisée.
Ai-je besoin d'une visibilité publique ?
Ton profil doit être public pendant la livraison pour que les abonnés puissent être attribués. Tu peux le remettre en privé ensuite.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les moyens disponibles et la devise finale sont affichés au paiement.
Quelle est la différence entre les packs internationaux et allemands ?
Les libellés décrivent l'origine ou le ciblage indiqué pour chaque pack. Vérifie les détails du produit et choisis selon ton audience cible.
Commander ces services est-il légal ?
L'achat en lui-même n'est pas interdit. Garde à l'esprit que cela peut aller à l'encontre des conditions d'utilisation des plateformes – la décision t'appartient.
Puis-je aussi commander de plus grandes quantités ?
Oui. Le sélecteur de quantité te permet de choisir des packs jusqu'à de très grandes quantités. Pour des demandes personnalisées, notre support est là pour t'aider.