Réapprovisionnement abonnés et likes

Pourquoi il y a des pertes

Les plateformes comme Instagram ferment des comptes en permanence, pour des raisons qui n’ont rien à voir avec ta commande. Chaque compte fermé emporte avec lui son abonnement ou son like. Une légère baisse dans les semaines qui suivent la livraison est donc normale, sur n’importe quel profil, acheté ou non.

Ce que couvre le réapprovisionnement

Couvert	Non couvert
une baisse de la quantité livrée pendant le délai	les pertes après la fin du délai
	une baisse due au passage du profil en privé
	les publications supprimées, archivées ou modifiées
	les profils dont le nom d’utilisateur a été changé
	les abonnés que tu as retirés toi-même

Délais pour quelques produits

Produit	Délai de réapprovisionnement à partir de la livraison
Abonnés Instagram	30 jours
Abonnés Instagram Europe	90 jours
Likes Instagram	365 jours

Pour tous les autres produits, le délai est indiqué sur la page produit.

Comment demander un réapprovisionnement

Le réapprovisionnement n’est pas automatique, car nous ne surveillons pas ton profil. Signale la baisse en répondant à l’e-mail de commande ou en nous écrivant via la page de contact, avec ton numéro de commande et le nombre approximatif. Nous vérifions le compteur et complétons la quantité manquante.

Ce que le réapprovisionnement ne signifie pas

Le réapprovisionnement ne signifie pas que le chiffre ne baisse jamais. Il signifie : si la quantité livrée baisse pendant le délai, nous la complétons. Après le délai, les pertes ultérieures restent.

Un exemple

Tu commandes 1 000 abonnés Instagram le 1er mars et la livraison est terminée le 3 mars. Le 20 mars, ton profil affiche 940 des 1 000 abonnés livrés. Le délai de réapprovisionnement pour les abonnés Instagram est de 30 jours à partir de la livraison, donc jusqu’au 2 avril. Tu signales la baisse et nous complétons les 60 manquants. Si le chiffre ne baisse qu’en mai, c’est en dehors du délai.

Questions fréquentes

Le réapprovisionnement est-il payant ?

Non. Il est inclus dans le prix du produit, tant que tu signales la baisse pendant le délai.

En combien de temps la quantité est-elle complétée ?

Nous vérifions ton signalement à la main, puis nous lançons le réapprovisionnement ; il est généralement terminé quelques jours plus tard.

Le réapprovisionnement s’applique-t-il aussi aux likes et aux vues ?

Pour les likes, oui, si la page produit indique un délai ; pour les likes Instagram, il est de 365 jours. Pour les vues et les autres produits, c’est ce qu’indique la page produit qui s’applique.

Où trouver le délai pour mon produit ?

Sur la page produit et dans ta confirmation de commande. Si aucun délai n’est indiqué, le produit n’a pas de délai de réapprovisionnement.

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