Authenticité des avis clients
La confiance exige une information claire. Cette page explique comment Socialvantix traite les avis publiés et ce que nous pouvons raisonnablement affirmer sur leur authenticité.
L'essentiel en un coup d'œil
Ce qu’il faut savoir
Un avis ne peut être présenté comme achat vérifié que s’il peut être relié à une commande réelle par un contrôle technique ou organisationnel. Sans ce lien, nous ne prétendons pas à une vérification complète.
Un avis critique n’est pas supprimé simplement parce qu’il est négatif. Le spam, les insultes, les faits manifestement faux ou les contenus sans rapport peuvent être modérés.
Ce que signifie « vérifié »
La mention achat vérifié ne doit apparaître que si l’avis a pu être relié à une commande réelle. Les autres avis restent des témoignages personnels non entièrement vérifiés.
Comment ça marche
Dépôt de l’avis
La personne décrit sa propre expérience avec un service ou le support.
Vérification des signaux
Si nécessaire, le lien avec une commande ou des indices de spam sont examinés.
Publication transparente
Le statut de vérification et les éventuels avantages restent visibles.
Questions fréquentes
Tous les avis proviennent-ils d’achats vérifiés ?
Les avis négatifs sont-ils supprimés ?
Un avis peut-il être récompensé ?
Un avis garantit-il le même résultat ?
Aide et sécurité
Une question avant de commander ?
Notre support peut t’aider à choisir le service, le moyen de paiement et les bonnes informations à fournir.